人物/專欄

「塑膠袋霸凌」下的日本便利商店

「塑膠袋霸凌」下的日本便利商店 「塑膠袋霸凌（レジハラスメント）」最近在日本頻頻發生！起因是日本政府於2020年7月開始執行限塑政策。 日本塑膠袋的年消費量約40萬噸左右，加上原定7月東京奧運將有更大 […]
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一家用手語和你說早安的星巴克

一家用手語和你說早安的星巴克 CODA（Children of Deaf Adults）是指聽障者的子女，多數是具備聽覺能力的。他們生長在有聲與無聲並存的世界中，需要同時摸索手語與口語；也因為聽力正常 […]
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從口罩之亂，看服務流程的設計

從口罩之亂，看服務流程的設計 超商口罩地圖開發初衷立意良善，是為解決民眾買不到口罩的資訊焦慮，讓民眾能夠透過地圖查詢，前往尚有庫存的超商，尋找一線希望。隨著政策調整為藥局實名制購買，政府釋出OPEN […]
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咖啡不只是一杯咖啡：負債是對未來的投資

咖啡不只是一杯咖啡：負債是對未來的投資 日前所寫的「咖啡不只是一杯咖啡：全家與小七的數位轉型」，這篇文章著墨的是零售通路在數位轉型的策略推演；少了一些數字輔助，自覺不夠完整。因此，想以全家的財報分析， […]
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方向與團隊錯了，速度是白費力氣

方向與團隊錯了，速度是白費力氣 很多公司在談數位轉型時，是談技術：要AI、要區塊鍊、要IoT、要copy Amazon Go的皮、要一個會唱歌拍手的機器人（或員工？），要的都只是科技公司的技術解決方案 […]
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Creative Data Lions

Creative Data Lions 坎城創意節在2015年增設Creative Data Lions（數據創意獅），是以數據為核心所設計的廣告獎，結合創意與數據，感性與理性兼具、強而有力的傳達理念 […]
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咖啡不只是一杯咖啡：全家與小七的數位轉型

咖啡不只是一杯咖啡：全家與小七的數位轉型 在小七董座羅智先正式回應不跟進全家咖啡寄杯後，網路上的聲浪幾乎是一面倒：認為小七不懂顧客需求、正視門市紙本寄杯已成常態的趨勢。 有趣的是，這陣子又冒出一篇文章 […]
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