人物/專欄為什麼Amazon關閉了實體店，卻留下超市？為什麼Amazon關閉了實體店，卻留下超市？ Amazon宣布關閉68家實體店，不代表放棄實體店經營。而是Amazon在書店、快閃…2022.11.01 17:44
人物/專欄「塑膠袋霸凌」下的日本便利商店「塑膠袋霸凌」下的日本便利商店 「塑膠袋霸凌（レジハラスメント）」最近在日本頻頻發生！起因是日本政府於2020年7月開始執行限塑政…2022.11.01 17:36
人物/專欄一家用手語和你說早安的星巴克一家用手語和你說早安的星巴克 CODA（Children of Deaf Adults）是指聽障者的子女，多數是具備聽覺能力的。他…2022.10.31 18:17
人物/專欄便利商店的未來店員：分身機器人便利商店的未來店員：分身機器人 之前介紹過OryLab的創辦人吉藤健太朗，為了讓漸凍人能重新走入社會工作，設計由機器人分身作為店員…2022.10.31 17:50
人物/專欄從「便利性定價」到「社會性定價」從「便利性定價」到「社會性定價」 如果我不在便利商店，那會是在走向社會創新的路上。 成立「被便利商店耽誤的設計師」的原因也在於此，…2022.10.31 17:49
人物/專欄靠北的力量：用輿情分析傾聽「真正的顧客」聲音靠北的力量： 用輿情分析傾聽「真正的顧客」聲音 我在誰殺了NOKIA 一文中曾提出：企業組織要避免經理人只注重個人利益、遏止造假文…2022.10.31 17:29
人物/專欄從口罩之亂，看服務流程的設計從口罩之亂，看服務流程的設計 超商口罩地圖開發初衷立意良善，是為解決民眾買不到口罩的資訊焦慮，讓民眾能夠透過地圖查詢，前往尚有庫存…2022.10.31 17:02
