人物/專欄

一家用手語和你說早安的星巴克

一家用手語和你說早安的星巴克 CODA（Children of Deaf Adults）是指聽障者的子女，多數是具備聽覺能力的。他們生長在有聲與無聲並存的世界中，需要同時摸索手語與口語；也因為聽力正常 […]
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便利商店的未來店員：分身機器人

便利商店的未來店員：分身機器人 之前介紹過OryLab的創辦人吉藤健太朗，為了讓漸凍人能重新走入社會工作，設計由機器人分身作為店員的C.Dawn ver.β咖啡廳展開實驗，企圖釋放新的人力資源，並使漸 […]
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購物革命：解析台灣零售業的競爭象限

購物革命：解析台灣零售業的競爭象限 購物革命，是華頓商學院教授芭芭拉卡恩於2016年開始，觀察歐美零售業的趨勢變化所彙整出的策略理論：卡恩零售業成功象限。 四大象限分別是「品牌」、「價格」、「體驗」、 […]
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咖啡不只是一杯咖啡：負債是對未來的投資

咖啡不只是一杯咖啡：負債是對未來的投資 日前所寫的「咖啡不只是一杯咖啡：全家與小七的數位轉型」，這篇文章著墨的是零售通路在數位轉型的策略推演；少了一些數字輔助，自覺不夠完整。因此，想以全家的財報分析， […]
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方向與團隊錯了，速度是白費力氣

方向與團隊錯了，速度是白費力氣 很多公司在談數位轉型時，是談技術：要AI、要區塊鍊、要IoT、要copy Amazon Go的皮、要一個會唱歌拍手的機器人（或員工？），要的都只是科技公司的技術解決方案 […]
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咖啡不只是一杯咖啡：全家與小七的數位轉型

咖啡不只是一杯咖啡：全家與小七的數位轉型 在小七董座羅智先正式回應不跟進全家咖啡寄杯後，網路上的聲浪幾乎是一面倒：認為小七不懂顧客需求、正視門市紙本寄杯已成常態的趨勢。 有趣的是，這陣子又冒出一篇文章 […]
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